2. Angebot
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot und sind an Kundschaft mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz und in Lichtenstein gerichtet. Das Angebot gilt, solange das Produkt im Onlineshop auffindbar und vorrätig ist.

3a. Produkte und Preise
Die KaffeeWerkStadt kann die Preise frei festlegen und jederzeit ändern. Bei der Bestellung ist der auf der Website veröffentlichte Preis massgebend. Sind Preise irrtümlich veröffentlicht worden, behält sich die KaffeeWerkStadt vor, dies dem Käufer vor dem Versand mitzuteilen um eine Preiskorrektur zu vereinbaren oder den Auftrag zu stornieren.
Die Preise werden in CHF und inklusive MwSt. angegeben. Die Versand- und Verpackungskosten werden separat vom Angebotspreis berechnet und ausgewiesen. Allfällig anfallende Nachnahmen des gewählten Logistikpartners gehen vollständig zu Lasten der Kundschaft.

3b. Kurse

Die Anmeldung ist verbindlich. In einem Verhinderungsfall können Sie sich schriftlich (Brief, E-Mail) bis 7 Tage vor Kursbeginn ohne Kostenfolge umbuchen oder abmelden. Bei einer Abmeldung nach Ablauf dieser Frist gelten folgende Konditionen:

• Weniger als 7 Tage – 100% der gesamten Kurskosten
• Fernbleiben vom Kurs – 100% der gesamten Kurskosten

Bei kurzfristiger Absage wegen Krankheit/Unfall, belegt mit einem Arztzeugnis, wird ein Gutschein für einen zukünftigen Kurs im selben Format ausgehändigt.
Bei Absage KaffeeWerkStadt aufgrund zu wenigen Teilnehmer wird ein Gutschein über den entsprechenden Betrag ausgestellt oder ein neuer Termin vereinbart.
Kann ein geplanter Kurs infolge höherer Gewalt (z.B. Unfall, Krankheit eines Kursleitenden) nicht durchgeführt werden, beschränkt sich die Haftung für vergeblich angereiste Kursteilnehmende auf eine Entschädigung von maximal CHF 100.–/Person.
Für mitgebrachte Maschinen und Mühlen übernimmt die KaffeeWerkStadt GmbH keine Verantwortung betreffend Kurstauglichkeit und technischer Einsatzbereitschaft.

Bei geschlossenen Gruppenkursen oder Teamevents ab 4 Personen ist im Verhinderungsfall eine schriftliche Abmeldung per E-Mail oder Post 30 Tage im Voraus kostenfrei. Bei Abmeldungen weniger als 30 Tage im Voraus werden 100% der Kurskosten verrechnet.

3c. Abo

Kaffeeabos müssen mit Kreditkarte bezahlt werden. Sie sind jederzeit von der KaffeeWerkStadt GmbH oder vom Kunden kündbar. Die KaffeeWerkStadt GmbH behält sich das Recht vor, die Preise des Abo zu ändern. Diese Änderungen müssen dem Kunden mindestens 10 Tage vor der nächsten automatisierten Bestellung kommuniziert werden. Lehnt der Kunde innerhalb diessen 10 Tagen die Preisänderung ab, kann die KaffeeWerkStadt GmbH das Abo per sofort kündigen. Nimmt der Kunde die Preisänderung an, ist die KaffeeWerkStadt GmbH berechtigt das bestimmte Abo manuell anzupassen.

4. Bereitgestellte Informationen
Die KaffeeWerkStadt bemüht sich, die veröffentlichten Daten im Onlineshop aktuell und korrekt zu halten. Jedoch kann es aufgrund von Produktions-/Lieferengpässen und Verkäufen im Ladenlokal zu Lieferverzögerungen kommen. Deshalb sind alle Angaben zur Verfügbarkeit und zur Lieferzeit ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
Die KaffeeWerkStadt übernimmt keinerlei Gewähr für die Richtigkeit oder die Aktualität der von den Herstellern bereitgestellten Informationen, auch wenn diese sorgfältig recherchiert wurden.

5. Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt durch das Absenden (online) der Bestellung und der Annahme durch die KaffeeWerkStadt zustande.
Voraussetzung für einen gültigen Kaufvertrag ist das vollständig und wahrheitsgemässe Ausfüllen des im Internet bereitgestellten Bestellformulars und das Akzeptieren der hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Die KaffeeWerkStadt bestätigt den Eingang der Bestellung mit einer automatisch generierten Auftragsbestätigung per E-Mail. Diese zeigt dem Kunden lediglich an, dass die Bestellung eingetroffen ist und dass der Kaufvertrag unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.

6. Lieferbedingungen und Abholung

6.1 Verfügbarkeit und Lieferung
Als «verfügbar» markierte Produkte werden normalerweise innerhalb von 0 – 10 Arbeitstagen geliefert bzw. stehen in der Filiale zur Abholung bereit. Bei Verfügbarkeit der bestellten Artikel erfolgt der Versand zum frühestmöglichen Zeitpunkt jeweils dienstags bei Bestellungseingang bis Montag oder donnerstags bei Bestellungseingang bis Mittwoch. Ist ein Produkt nicht vorrätig, wird dies dem Kunden per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt und ein neuer provisorischer Liefer- oder Abholtermin vereinbart. Die KaffeeWerkStadt bemüht sich um eine rasche Nachlieferung und versendet Warenrückstände ohne zusätzliche Versandkosten.
Ist ein Artikel gar nicht mehr verfügbar und kann von der KaffeeWerkStadt auch nicht mehr beschafft werden, kann die KaffeeWerkStadt vom Vertrag zurücktreten, muss jedoch dem Kunden bereits geleistete Zahlungen für das betreffende Produkt vollständig zurückerstatten.
Ist die KaffeeWerkStadt nicht in der Lage, die Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen ab Eingang der Bestellung (Ausnahme Spezialbestellungen, gem. Art. 6.2), bereitzustellen oder zu versenden, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Vom Käufer bereits für das betreffende Produkt getätigte Zahlungen an die KaffeeWerkStadt werden vollständig zurückerstattet. Es bestehen keine darüber hinausgehenden Ansprüche gegenüber der KaffeeWerkStadt.
Entstehen zusätzliche Versandkosten aufgrund einer falschen Lieferadresse oder falscher Adressdaten, so gehen diese Kosten vollständig zu Lasten des Käufers.

6.2 Lieferbedingungen Spezialbestellungen
Als Spezialbestellungen gelten Produkte, die nicht im Onlineshop der KaffeeWerkStadt aufgeführt werden und möglicherweise einer Beschaffungszeit von mehr als 30 Kalendertagen bedürfen. Lieferfristen und -termine für Spezialbestellungen werden zwischen der KaffeeWerkStadt und der Kundschaft schriftlich oder mündlich vereinbart.

6.3 Zusatzbestimmungen Lieferung
Nimmt die Kundschaft die vom Lieferanten innerhalb der vereinbarten bzw. angegebenen Lieferfristen ausgelieferte Ware nicht entgegen, kann die KaffeeWerkStadt vom Vertag zurücktreten, die Bestellung stornieren und der Kundschaft eine Bearbeitungsgebühr von 15%, mindestens aber CHF 50.- in Rechnung stellen.

6.4 Zusatzbestimmungen Abholung
Wählt die Kundschaft bei der Bestellung die Option «Abholung vor Ort», erhält sie eine Bestätigung per E-Mail oder Telefon, sobald die Ware zur Abholung bereitsteht. Holt die Kundschaft die bestellten Produkte nicht innerhalb von 10 Arbeitstagen ab Eingang der Abholbestätigung ab, kann die KaffeeWerkStadt vom Vertrag zurücktreten und der Kundschaft eine Bearbeitungsgebühr von 15%, mindestens aber CHF 50.- in Rechnung stellen.